アンガーコントロールのすすめ
介護士の職員同士で起きる人間関係のストレスをコントロールしたいのなら、アンガーコントロールを身につけるといいでしょう。
人間関係でストレスがたまると、ついカッとなってしまうことがあります。
しかし、そこで怒りをぶつけてしまっては、職場で浮いてしまったり、後々やりにくくなってしまいます。
そこで、強いストレスを感じたり、怒りを覚えたときに、6秒数えて怒りを鎮めるというのがアンガーコントロールです。
人は6秒あれば、冷静になることができると言われています。
怒りのピークを過ぎれば、どうして怒りの感情を抱くに至ったのか冷静かつ客観的に考えられるようになります。
最初はきついかもしれませんが、怒りと付き合う練習だと思って、6秒我慢をしてみましょう。
6秒我慢した後、冷静に怒りの感情を見ることができたのなら、その声に耳を傾けてあげましょう。
自分が聞き手になり、受け止めてあげることで、感情は昇華されていきます。
それでも、人間関係のストレスが抑えられないところまできてしまったのなら、話し合いをするべきです。
そうしたときには、第三者を交えて面談を行いましょう。
できれば、この第三者というのは上司が好ましいです。
ちなみに第三者を介在して面談を行う理由は、冷静な話し合いをするためです。
ジャッジを求めているわけではありません。
冷静な第三者がいれば、両者が人間関係のいざこざの渦に巻き込まれることなく、解決策を見出すことができます。
人間関係をどうにかしたいのなら、ぜひ上司を含めた三者面談を実施してみましょう。...